Pada firmware shipping, DWM-162R diketahui tidak bisa bekerja di EVDO mode dengan RUIM Card AHA dan FREN. Kami sudah fix masalah ini pada latest firmware. Tadinya kami menunggu sampai single exe file upgrade tersedia namun dikarenakan banyaknya request yang masuk maka kami memutuskan untuk publish firmware upgrade dengan APST Tools terlebih dahulu.
Firmware, ISO file dan cara upgradenya bisa didownload di :
http://support.dlink.co.id/firmware/DWM-162R-Upgrade.rar
Bila single exe file upgrade sudah tersedia, kami akan update postingan ini.
Happy Upgrading and Enjoying your AHA/FREN EVDO Services !!!
Langgan:
Poskan Komentar (Atom)
175 komentar:
tanya DAP-1150 Upgrare firmware
dear all
saya punya sedikit masalah tentang upgrade firmware DAP-1150 yang telah sy download dari http://ftp.dlink.ru/pub/Wireless/DAP-1150/Firmware/ dan dari situs yang direkomendasikan oleh D-LINK sendiri. saat saya mengupgrade, pesan yang ada adalah "file wrong"
yng saya mau tanyakan, source untuk firmware sendiri yang valid tolong bpk berikan.
nb: setelah saya ekstrak, baru saya melakukan upgrade melalui maintenance.
permasalahan laennya yang saya temui:
saat posisi DAP-1150 pada Repeater, saya mereset sesuai petunjuk yang ada bpk pernah berikan. namun sampai saat ini, lampu indikator wireless lom tampak, yang tampak hanya lampu power. mohon petunjuknya pak.
To : Amril
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Dikarenakan anda menanyakan hal teknis yg tidak berhubungan dgn thread, saya pindahkan pertanyaan anda ke http://blog.dlink.co.id/2010/04/tanya-jawab-versi-2.html
Tolong selanjutnya bila anda ada pertanyaan, posting di thread yang sesuai. Bila tidak ada yang sesuai maka silahkan posting disini : http://blog.dlink.co.id/2010/04/tanya-jawab-versi-2.html
setelah saya upgrade firmware sesuai instruksi,, mengapa kok malah semakin ga jelas nih keadaan modem d-linknya,, muncul pesan "connect device fail, please pull out device and insert again!",, sebelumnya saya coba reinstall lagi drivernya,, memang sih mau tp beberapa saat kemudian muncul lagi pesan seperti di atas dan koneksi internet terputus, lalu saya coba pasang lagi dan yah seperti di atas setelah melakukan inisialisasi muncul lagi pesan sperti di atas....
mohon pencerahanya...
saya baru beli nih beberapa jam yang lalu :(
To : shiori
Terima kasih atas pertanyaan anda.
"sebelumnya saya coba reinstall lagi drivernya,, memang sih mau tp beberapa saat kemudian muncul lagi pesan seperti di atas dan koneksi internet terputus, lalu saya coba pasang lagi dan yah seperti di atas setelah melakukan inisialisasi muncul lagi pesan sperti di atas"
---> Mohon informasikan hal2 berikut :
1. Capture screen yang keluar dr Ctrl+Shift+Z), upload image tsb ke http://imageshack.us lalu posting kesini hasilnya.
2. OS yang anda gunakan scr lengkap misalnya Win7 Home Edition 64-bit
3. Software Anti-Virus yang dipasang di komputer anda
4. Software Firewall yang dipasang di komputer anda
5. Apakah anda mengganti2 port USB pada saat menggunakan DWM-162R?
Mudah2an membantu
to: D-Link Indonesia
terima kasih atas responya...
berikut informasi yang anda minta:
1. untuk screen capture
http://img51.imageshack.us/i/prtsct.jpg/
2. untuk OS yang digunakan
--> Windows 7 ultimate 32-bit
service pack 1
3. software antivirus yang dipasang:
--> avast free edition
--> microsoft security essential
4. software firewall yang dipasang:
--> privatefirewall 7.0
5. tidak pernah...
NB: entah bagaimana setiap saya mencabut kemudian memasang lagi device D-Link, pada saat connMgr melakukan inisialisasi pasti muncul pesan error "connect device fail, please pull out device and insert again!" dan saya harus melakukan uninstall dan kemudian install lagi untuk dapat membuat connMgr bekerja dan dapat terkoneksi ke internet,,
To : shiori
Terima kasih atas pertanyaan anda.
"--> avast free edition
--> microsoft security essential
4. software firewall yang dipasang:
--> privatefirewall 7.0"
---> Coba anda disable semua software diatas atau uninstall satu per satu software diatas kemudian tes kembali.
"pada saat connMgr melakukan inisialisasi pasti muncul pesan error "connect device fail, please pull out device and insert again!" dan saya harus melakukan uninstall dan kemudian install lagi untuk dapat membuat connMgr bekerja dan dapat terkoneksi ke internet"
---> Behavior spt itu biasa muncul jika USB devices terblok oleh software security suite (baik AV atau Firewall).
Jika anda punya komputer/PC lainnya dengan OS yang berbeda dan software security lainnya, anda bisa test untuk memastikan perangkatnya tidak ada masalah.
Mudah2an membantu
to: D-Link Indonesia
terima kasih kembali atas responya...
kemarin saya melakukan beberapa tes terhadap servis yang berhubungan dengan d-link connmgr dan menemukan bahwa mungkin masalahnya terletak pada bgservice.exe yang berjalan pada sistem, dimana sebelumnya connmgr baru dapat melakukan koneksi ke perangkat d-link pada saat baru selesai melakukan instalasi, namun setelah perangkat dilepas dan di pasang kembali atau setelah komputer restart atau shutdown saat mencoba lagi memasang perangkat d-link connmgr tidak dapat melakukan koneksi ke perangkat d-link,,
yang saya temukan adalah bila saya memasukan perangkat saat bgservice.exe aktif dalam sistem maka connmgr tidak dapt melakukan koneksi ke perangkat, namun bila saya mematikan bgservice.exe kemudian memasukan perangkat d-link, lalu baru mengaktifkan kembali bgservise.exe, saat itu baru connmgr bisa melakukan koneksi terhadap perangkat,,
semoga informasi ini dapat membantu,
kemudian untuk mencobanya pada sistem operasi lain akan segera saya coba....
terima kasih
To : shiori
Terima kasih atas pertanyaan anda.
"yang saya temukan adalah bila saya memasukan perangkat saat bgservice.exe aktif dalam sistem maka connmgr tidak dapt melakukan koneksi ke perangkat, namun bila saya mematikan bgservice.exe kemudian memasukan perangkat d-link, lalu baru mengaktifkan kembali bgservise.exe, saat itu baru connmgr bisa melakukan koneksi terhadap perangkat"
---> Kami tidak bisa duplicate spt yang anda jabarkan, pada testing pc kami XP SP3 dan Win7 Home 64-bit, BGService.exe selalu aktif dan tidak masalah jika modem diunplug maupun replug kembali.
Bisakah anda coba cek di log security suite anda atau firewall anda, BGservice.exe termasuk dalam allowed services?
Anyway apakah anda install pertama kali sbg administrator (atau user dengan hak administrator) atau anda install dengan run as administrator?
Mudah2an membantu
to: D-Link Indonesia
terima kasih
pada security setting, system mendapat hak penuh dalam menjalankan bgservice.exe
kemudian pada setting firewall ataupun antivirus bgservice.exe sepertinya tidak diblok,
dan saat melakukan instalasi, sebagai user dengan hak administrator
To : shiori
Terima kasih atas update anda.
"pada security setting, system mendapat hak penuh dalam menjalankan bgservice.exe
kemudian pada setting firewall ataupun antivirus bgservice.exe sepertinya tidak diblok,dan saat melakukan instalasi, sebagai user dengan hak administrator"
---> Plug modem anda dan jalankan software ini : http://www.cpuid.com/softwares/pc-wizard.html
Lalu pada software itu klik File--> Save As, pilih kategori Hardware, kemudian simpan dalam format pdf dan kirimkan ke blog-support@dlink.co.id. Lakukan hal yg sama untuk kategori Configurations, System Files dan Resources.
Anyway bagaimana hasil test pada PC dan OS lain? Apakah sama?
Mudah2an membantu
salam sejahterah untuk DLINK..
saya mau tanya, semenjak saya ugrade firmware, masalah muncul persis dengan saudara siori alami, yaitu sering muncul pesan "connect device fail, please pull out device and insert again!"
dan saya coba unplug, namun masalah masih tetap muncul.
iseng" saya coba lihati di task manager, proses D-LINK Mobile ConnMgr.exe masih berjalan, padahah device dalam keadaan unplug..
dan 1 lagi, aplikasi ConnMgr sering not responding, berikut ini saya sertakan hasil picture nya :
http://img820.imageshack.us/img820/7158/282011100058pm.png
sekedar informasi, spesifikasi Laptop saya :
Win 7 Ultimate 32Bit,
AV = Smadav + Avira,
Firewall = default milih Windows.
To : Andhika
Terima kasih atas pertanyaan anda.
"iseng" saya coba lihati di task manager, proses D-LINK Mobile ConnMgr.exe masih berjalan, padahah device dalam keadaan unplug"
---> Betul, jika anda unplug modem TanPa close D-Link Mobile ConnMgr.exe maka D-Link Mobile ConnMgr tetap berjalan. Jadi jika anda unplug dan D-Link Mobile ConnMgr menjadi gray (tidak detect modem) maka close aplikasi tsb.
Kami sengaja men-design spt ini krn jika otomatis close ada beberapa masalah dengan software security dari beberapa vendor shg aplikasi tidak mau start.
Setelah anda upgrade pastikan anda sudah uninstall D-Link Conn Mgr yang lama dengan sempurna dan install kembali.
"dan 1 lagi, aplikasi ConnMgr sering not responding, berikut ini saya sertakan hasil picture nya :
http://img820.imageshack.us/img820/7158/282011100058pm.png"
---> Kami tidak bisa duplicate ini pada Laptop WIn7 Ultimate kami. Coba anda kirimkan informasi spt yg kami minta kepada saudara shiori :
Plug modem anda dan jalankan software ini : http://www.cpuid.com/softwares/pc-wizard.html
Lalu pada software itu klik File--> Save As, pilih kategori Hardware, kemudian simpan dalam format pdf dan kirimkan ke blog-support@dlink.co.id. Lakukan hal yg sama untuk kategori Configurations, System Files dan Resources.
Mudah2an membantu
sudah saya kirim ke support@dlink.co.id dlink..
terima kasih.
To : Andhika
"sudah saya kirim ke blog-support@dlink.co.id"
---> Terima kasih update anda,kami akan coba cek berdasarkan informasi yang anda berikan.
Mudah2an membantu
to: D-Link Indonesia
saya sudah kirimkan report dari pc wizard ke alamat blog-support@dlink.co.id dengan nama file "pc-wizardReport.rar"
dan untuk mencoba pada pc lain telah saya lakukan pada pc dengan sistem operasi Windows XP Professional SP 2, dan hasilnya dapat berjalan dengan baik tanpa gangguan seperti yang saya alami pada laptop saya,,
terima kasih......
To : shiori
Terima kasih update anda.
"saya sudah kirimkan report dari pc wizard ke alamat blog-support@dlink.co.id dengan nama file "pc-wizardReport.rar""
---> Kami sudah menerimanya dan akan segera dicek dengan tim RnD kami.
"dan untuk mencoba pada pc lain telah saya lakukan pada pc dengan sistem operasi Windows XP Professional SP 2, dan hasilnya dapat berjalan dengan baik tanpa gangguan seperti yang saya alami pada laptop saya"
---> Terima kasih banyak atas informasinya. Sangat membantu sekali.
Mudah2an membantu
Dear D-Link Team,
Saya punya kendala menggunakan switch D-Link DES3528, saat menghubungkannya dengan router Cisco.
jadi saya punya dua router cisco yang saya hubungkan dengan DES3528. Saat saya mengaktifkan protokol EIGRP, antara kedua router cisco itu tidak terbentuk neighbourship.
Mohon info, apakah team D-Link pernah melakukan simulasi yang berhubungan dengan hal ini.
To : ENdlesS Lov3r
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Dikarenakan anda menanyakan hal teknis yg tidak berhubungan dgn thread, saya pindahkan pertanyaan anda ke http://blog.dlink.co.id/2010/04/tanya-jawab-versi-2.html
Tolong selanjutnya bila anda ada pertanyaan, posting di thread yang sesuai. Bila tidak ada yang sesuai maka silahkan posting disini : http://blog.dlink.co.id/2010/04/tanya-jawab-versi-2.html
Halo Dlink,,
jadi bagaimana kabar baru dari masalah bro shiori dan bro andhika?
apakah sudah ada solusi nya?
karena saya ingin membeli modem CDMA dlink juga..
tapi karena saya membaca blog ini, saya jadi ragu2
To : Steffanus
Terima kasih atas pertanyaan anda.
"jadi bagaimana kabar baru dari masalah bro shiori dan bro andhika?
apakah sudah ada solusi nya?
karena saya ingin membeli modem CDMA dlink juga..ini, saya jadi ragu2"
---> Sampai saat ini kami tidak bisa duplicate kasus tsb, kami sudah coba di Win7 Home, Pro, Ultimate baik 32/64, skrg kami sedang berusaha mencari laptop yang persis sama dan install software yang persis sama dengan shiori dan andhika, semoga bisa terduplicate dgn baik dan ada solusi-nya.
Bila sudah ada perkembangan, kami akan update disini.
Mudah2an membantu
saya beli prin server dengan type DPR-1 1061, printer yg saya gunakan epson t13 canon ix4000 dan hp laser jet
To : yulu
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Dikarenakan anda menanyakan hal teknis yg tidak berhubungan dgn thread, saya pindahkan pertanyaan anda ke http://blog.dlink.co.id/2010/04/tanya-jawab-versi-2.html
Tolong selanjutnya bila anda ada pertanyaan, posting di thread yang sesuai. Bila tidak ada yang sesuai maka silahkan posting disini : http://blog.dlink.co.id/2010/04/tanya-jawab-versi-2.html
halo D-Link,,
1. bagaimana perkembangannya u/ driver modem d-link dwm 162r-nya?? masih lamakah??
2. boleh minta tutorial u/ install modem d-link dwm 162r di linux fedora 14??
terima kasih
To : shiori
Terima kasih atas pertanyaan anda.
"1. bagaimana perkembangannya u/ driver modem d-link dwm 162r-nya?? masih lamakah??"
---> Maaf atas ketidaknyamanan ini, kabar terakhir dari RnD kami, tetap tidak duplicate kasus anda. RnD kami build test dengan 5 laptop dgn OS Win7 Ultimate 32/64bit, hasilnya berjalan dgn baik.
Apakah jika anda uninstall SP1-nya, masalh bisa solve? karena akhir2 ini jika kita lihat di forum Microsoft, SP1 menyebabkan banyak masalah.
"2. boleh minta tutorial u/ install modem d-link dwm 162r di linux fedora 14??"
---> Anda bisa ikuti tutorial berikut http://goo.gl/MsO69 Howto itu memang utk Ubuntu tp tidak berbeda jauh dgn Fedora.
Mudah2an membantu
to D-link
terima kasih, dan maaf merepotkan
saya sempat melakukan reinstall os karena terjadi kerusakan pada bootloadernya, dan setelah itu saya install driver d-link,, dan hasilnya tetap saja saya mengalami error yang sama (sp1 belum diinstall),
apakah diperlukan requirement software tertentu agak driver d-link secara keseluruhan dapat berjalan dengan baik??
To : shiori
Terima kasih atas pertanyaan anda.
"maaf merepotkan"
---> Jangan sungkan, ini memang tugas kami :-)
"apakah diperlukan requirement software tertentu agak driver d-link secara keseluruhan dapat berjalan dengan baik??"
---> Tidak ada requirement tertentu, ini dibuktikan dari belasan yang laptop dari berbagai merk dengan berbagai aplikasi yang kami coba utk duplicate problem anda, hasilnya sampai skrg kami tidak bisa menemukan issue tsb.
Coba anda upgrade driver USB/Mainboard anda dan juga upgrade BIOS anda,setelah itu uninstall driver yg ada, lalu reinstall kembali. Mungkin ini bisa fix problem yang anda temukan
Mudah2an membantu
to: Dlink
saya sudah pernah melakukan upgrade bios namun tetap saja tidak ada hasil,, dan saya tidak tau bagaimana cara merequest bios baru untuk masalah ini,,
terima kasih,,
To : shiori
Terima kasih atas update anda.
"saya sudah pernah melakukan upgrade bios namun tetap saja tidak ada hasil,, dan saya tidak tau bagaimana cara merequest bios baru untuk masalah ini,,"
---> Masalah anda sangat sulit diduplicate, sampai saat ini RnD kami masih trus melakukan stress testing dgn environment yg mirip dengan yang anda punya. Bila sudah terduplicate, kami akan segera fix masalah ini.
Anyway apakah anda ada teman/kenalan yang menggunakan OS Win7 Ultimate jg? jika ya, anda bisa test pada laptop tsb dan lihat apakah masalah yang sama juga terjadi.
Mudah2an membantu n mohon maaf atas ketidaknyamanan yang anda rasakan.
to D-link
saya sudah meminta teman saya yang menggunakan os windows 7,, dan hasilnya sama, dy juga mengalami masalah yang saya alami pada laptop saya,,
To : shiori
Terima kasih atas update anda.
"saya sudah meminta teman saya yang menggunakan os windows 7,, dan hasilnya sama, dy juga mengalami masalah yang saya alami pada laptop saya,,"
---> Aneh sekali, anda bisa duplicate dengan mudah namun kami sama sekali tidak bisa duplicate masalah ini.
Apakah anda bisa membantu mengenai proses instalasi yang anda lakukan? Oh ya, tolong kirimkan nama dan no telp yang bisa dihubungi ke blog-support@dlink.co.id.
Mudah2an membantu
to D-link
saya sudah mengirimkan video tentang proses instalasinya dan juga error yang terjadi ke blog-support@dlink.co.id
mudah-mudahan membantu...
To : shiori
Terima kasih atas pertanyaan anda.
"saya sudah mengirimkan video tentang proses instalasinya dan juga error yang terjadi ke blog-support@dlink.co.id"
---> Mohon maaf kami belum menerima email anda, bisakah anda resend ulang?
Mudah2an membantu
to D-link
sudah saya resend,,
nama file: install_D-link.rar
To : shiori
"sudah saya resend,,
nama file: install_D-link.rar"
---> Mohon maaf, kami sudah cek di inbox namun tetap tidak ada, kami jg check di spam server kami juga tidak ada. Tolong anda kirimkan lagi dan cc ke marketing@dlink.co.id
Mudah2an membantu
re:
to D-link
sudah dikirim ulang ke
"blog-support@dlink.co.id"
dengan menyertakan cc ke
"marketing@dlink.co.id"
nama file "install_D-link.rar"
To : shiori
"sudah dikirim ulang"
---> Terima kasih banyak atas bantuan anda, kami akan segera coba reproduce berdasarkan video dari anda.
Mudah2an membantu
punya saya kok g kedetect di ubuntu 10.04 (lucid), mhon pencerahannya!
To : Aulia
Terima kasih atas pertanyaan anda.
"punya saya kok g kedetect di ubuntu 10.04 (lucid)"
---> Anda bisa baca tutorialnya disini : http://goo.gl/MsO69
Mudah2an membantu
Assalamualaikum, salam sejahtera.
saya pengguna Setia Produk D-LINK, khususnya modem DWM-162R..
yang saya tanyakan disini, baik sebelum saya upgrade firmware DWM -162R maupun sesudahnya, kenapa kerap kali saya mendapatkan pesan warning
"Dialer
Connect Device fail, please pull out device and insert again "
jadi program dLink mobile connmgr tak dapat tampil..
saya coba akalin dengan menstop paksa di Task Manager (file Dlink mobile conmgr dan file bgservices) serta saya coba merestart service dlink. tetapi error tersebut masih tetap muncul..
saya coba restart PC saya, tapi masih nihil..
FYI :
CARD = Smart Evdo
OS = Win 7 Ultimate 32-bit
AV = Smadav + avira
Firewall = OFF
User Account Control = off
semoga segera mendapat tanggapan dari pihak DLINK.
Terima Kasih.
To: shiori & andhika
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Untuk DWM-162R, firmware baru yang support utk WIn 7 Ultimate baru saja dikeluarkan untuk uji coba. Firmware tersebut dapat di unduh di ftp://public.dlink.co.id/ di folder 3G Modem, Firmware. Ambil file ISOnya saja (DWM-162R ISO 10-04-2011) lalu lakukan upgrade sesuai dengan pada saat anda sebelumnya melakukan upgrade.
Semoga membantu
to D-Link
terima kasih atas bantuanya,,
tapi saya mohon maaf sebelumnya..
karena saya sudah mencoba dari kemarin untuk mengakses "ftp://public.dlink.co.id/" tetapi tidak berhasil,,
apakah servernya sedang maintenance??
kapan dapat diakses dengan baik??
terima kasih
TO: shiori
Mohon maaf atas ketidak nyamanannya.
Server kami mengalami gangguan selama 2 hari ini, tapi sekarang sudah bisa diakses kembali. Silahkan coba download file iso di
ftp://public.dlink.co.id/3G%20Modem/DWM-162R/Firmware-Driver-Software/DWM-162R_ISO_10_04_2011.zip
Semoga membantu
terima kasih atas usaha dan kerja kerasnya karena telah membantu saya,,
tapi bukannya bermaksud tidak sopan, namun saya tetap mengalami masalah yang sama walaupun telah mengupgrade firmwarenya dan menggunakan connmanager versi 1.11,,
tapi saya tetap berterima kasih atas usaha dan kerja keras anda,,
terima kasih :)
To: shiori
Terima kasih atas respon anda.
Tidak usah sungkan-sungkan kok, memang sudah menjadi tugas kami :)
Mengenai masalah pada modem anda, apakah masih mengalami "connect device fail"?
Apakah anda sudah menguninstall kemudian install ulang ConnMngr anda dengan menggunakan versi dari FW yang baru?
Mohon maaf atas ketidak nyamanan ini, namun kami baru saja melakukan simulasi yang sama di Win 7 Ultimate 32bit, dan semua berjalan dengan lancar selama test period 1 jam.
Mohon jangan sungkan untuk mengirimkan masalah yang timbul, supaya kami bisa terus melakukan perbaikan-perbaikan ke depannya.
Terima kasih.
to D-Link
terima kasih,,
saya memang masih mengalami error "connect device fail",
dan untuk instalasinya sudah saya lakukan sesuai dengan petunjuk sebelumnya,,
aneh ko di website resmi ga ada produk modem cdma evdo, tapi dipasaran ada modem cdma merk dlink, tadi nya mu liat produk yg lainnya... ga pernah update web yah...
permasalahan yang sama dengan apa yang terjadi terhadap saudara shiori,
seringkali (hampir selalu) setiap kali saya akan membuka aplikasi DLINK selalu muncul error tersebut.
dan saya sudah mengupgrade sesuai prosedur yang ada, namun masih tetap.
dan juga seringkali ditengah" perjalanan, tiba" modem saya mengalami not responding, dan lebih parah lagi terkadang modem nya langsung stuck (lampu menyala terus) disusul dengan PC crash.
mohon maaf telah merepotkan Team DLINK atas keluhan saya ini.
Terima Kasih
To: Andhika & Shiori
Untuk proses upgrade DWM-162R, pastikan anda benar-benar mendownload Software yang baru, sehingga pada saat menjalankan perintah Get-Version anda mendapatkan versi 1.0.4.8
Setelah selesai write ISO yang baru, uninstall terlebih dahulu Dialer lama anda, kemudian install ulang dialer dengan menggunakan Modem yang sudah di installkan software baru tersebut.
Aneh, karena kami sudah melakukan uji fungsi dengan Win 7 Ultimate dan XP, keduanya dapat berjalan dengan lancar.
Apabila anda tidak keberatan, kami bisa mencoba melakukan upgrade bersama di kantor kami.
halo... dlink indonesia
salam....
saya mau tanya nich
modem d-link dwm-162r
apakah ada perbedaan antara iso upgrade yang berada di DWM-162R_ISO_10_04_2011.zip
dengan http://blog.dlink.co.id/2011/02/new-firmware-untuk-dwm-162r.html iso yang saya download
saya menggunakan
os windows 7 ultimate 32 bit
av : kaspersky 2011
firewall : off
UAC : off
mohon di bantu
oh ya saya mau tanya lagi
kalau saya unplug modem setelah saya pakai tanpa mematikan laptop saya
tapi seltalah saya colok lagi
masalah device gak ke detect muncul lagi
apakah saya harus update isonya???
kalau memang iya, mohon tutorial untuk update isonya aja
thanks
TO: TrOUbLe MaKEr
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Semua prosedur harus diikuti. Setelah download, anda tetap harus mengubah dengan ISO yang baru. Karena ISOnya berbeda dengan ISO lama. Bahkan dialernya pun harus anda ganti dengan dialer yang baru dari Modem yang baru di upgrade.
Untuk mempermudah, kami akan berikan link yang baru. Silahkan anda upgrade lagi sesuai step-stepnya.
ftp://public.dlink.co.id/3G%20Modem/DWM-162R/Firmware-Driver-Software/DWM-162R-Upgrade-May2011.zip
PS: yang kami maksudkan dengan mengganti dialer adalah dengan menguninstall ConnMgr lama dan install ulang dengan yang baru (Autorun dari modem yang telah di update)
Semoga berhasil dan selamat upgrading.
to: D-Link,,
hm,,
saya juga tidak mengerti,,
tapi, ini ada screenshot dari conn manager yang telah saya upgrade firmwarenya
link: http://imageshack.us/photo/my-images/98/62596594.jpg/
direct link: http://img98.imageshack.us/img98/8413/62596594.jpg
terima kasih
idem dengan komentar diatas ane,, :)
hasil screenshotnya 99% mirip dengan yang telah diupload oleh saudara shiori..
TO: shiori & Andhika
Terima kasih atas komentar anda.
Kalau kami lihat screen shot anda, anda bisa terhubung selama 37 menit dan jumlah paket anda normal untuk ukuran browsing.
Screenshot yang anda lakukan itu pada platform OS apa?
Dalam jangka waktu berapa lama pesan Error anda akan muncul kembali? Dan sampai durasi berapa lama system anda menjadi hang?
to D-Link
hm,,
yang terjadi sama seperti video yg saya sempat kirimkan,,
untuk memulai, tidak bisa langsung memasang device d-link karena connmgr akan gagal dalam melakukan connect device,,
jadi saya mematikan dahulu bgservice.exe melalui task manager, baru kemudian memasang device d-link, barulah saya menjalankan kembali bgservice.exe,,
jika saya sudah melakukan langkah diatas connmgr baru mau muncul dan berjalan,,
kemudian setelah melakukan koneksi via connmgr,, tidak tahu berapa durasinya connmgr akan memunculkan pesan error yang meminta connmgr untuk ditutup paksa,,
saat itu terjadi koneksi internet masih terhubung meskipun connmgr telah di terminate,,
mungkin karena network yg digunakan yaitu "usbdatacard" masih bisa mempertahankan koneksi
setelah itu terjadi apabila connmgr diaktifkan kembali, connmgr masih dapat muncul tanpa pesan error "connect device fail" dan apabila mencoba melakukan koneksi kembali via connmgr tanpa memutus koneksi dari "usbdatacard" maka informasi yang muncul merupakan kelanjutan dari koneksi sebelumnya dan connmgr tidak memiliki wewenang untuk menutup koneksi karena saat di klik disconnect koneksi internet masih berjalan tetapi status koneksi di connmgr sudah dikatakan dc,,
jadi saat seperti ini connmgr malah menjadi monitor lajur koneksi saja
um,, satu lagi untuk connmgr apakah bisa ditambah satu digit angka lagi dalam fiture call, karena saya agak kesulitan jika mau mengisi pulsa dikarenakan tidak bisa memasukan digit terakhir XP
terima kasih,,
to the point ja,
kenapa setiap saya mau memakai modem d-link DWM-162R,saya harus slalu restart laptopku,saya pakai w7 ultimate 32 bit,smadav?
mohon penjelasannya.trims
TO D-LINK
request dong, cara install D-LINK dwm 612R di LINUX UBUNTU 11.04
tanya mas, cara ngecek versi firmware yg tertanam di DWM-162R itu bgmana?
1 lagi : no seri DWM-162R ada di sblah mana ya?
thx
Pd dwm-162R, klo mo liat signal strength bg mana cara?
To: tom
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Apakah anda sudah menggunakan Firmware terbaru?
Semoga membantu
To: hera_watty
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Informasi device bisa anda dapatkan dengan membuka program D-Link Mobile ConnMgr, kemudian tekan tombol Ctrl+Shift+Z
Semoga membantu
To: yahya12340
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Signal strength dapat anda lihat melalui program D-Link Mobile ConnMgr.
Semoga membantu.
saya juga puny masalah deviece connect fail di windows 7 padalah firm ware udah tag update solusinya
untuk koneksi kita pake manual aja
stelah kita instal dwm biasanya terdapat koneksi manual
kalo win 7 control panel | network and internet | network connection nah disitu klik aja koneksi yg kita buat mis operator smar* ato aha smoga sukses
kita pake koneksi manual dari jika kita pake dwm nya sering trouble tapi dwm nya cukup stabil di windows xp
apa ada UPDATE FIRMWARE yang TERBARU
masalahnya ini hampir di semua laptop yang saya gunakan selalu muncul error ""connect device fail, please pull out device and insert again!"
itu terjadi baik di WINDOWS 7, WINDOWS VISTA, dan juga WINDOWS XP (SP1,2,3) dan dalam keadaan OS fresh(keadaan baru di install ulang) dan juga full applications.
semua kondisi sudah saya coba, e.i mematikan antivirus, firewall, bahkan saya coba untuk RESTART laptop, tetapi masih tetap muncul pesan tersebut...
sekali lagi, saya mohon dengan sangat untuk merespon keluhan saya ini.
terima kasih DLINK.
dear D-link
saya punya masalah pada DWM-162R setelah saya upgrade firmware nya using APST and finis ko SetupDev.exe nya terdetect trojan ya? [ trojan program trojan.win32.cosmu.aqax ] saya coba hapus tp g bisa,
saya pake kaspersky internet scurity
windows 7
om....nanyak donk cara hapus securiti gmn? trus aku install dlink router dir 300 baru sampai convigrasi router. minta tolong apa yg harus kulakukan biar bisa jalan dan selesai installasinya trim's
'
To: Andhika
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Kami sangat meminta maaf atas kejadian yang anda alami. Namun kami tidak bisa me-replikasi masalah yang anda alami.
Apakah permasalah yang sama anda alami saat anda menghubungkan ke PC atau laptop lainnya?
Apakah anda sudah melakukan upgrade dengan benar? Kami baru saja upload file upgrade .exe fe ftp kami untuk memudahkan user melakukan upgrade. Silahkan anda coba lakukan upgrade lagi untuk memastikan semua berjalan dengan benar.
Semoga membantu
To: damrioboy
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Update Kaspersky terbaru mendeteksinya sebagai virus, jadi untuk sementara anda harus mematikan antivirus Kaspersky anda terlebih dahulu.
Masalah ini sudah kami bawa ke R&D kami. Semoga dalam waktu dekat, terdapat update baru yang dapat menyelesaikan masalah ini.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan anda.
saya mau menanyakan kalo modem ini di tancapkan ke USB perpanjangan 5m(usb yang 25ribuan) kenapa gk mau konek :(
padahal modem laen bisa :) apa emang butuh daya listrik yang besar ya modem ini?
YULIANTO
Dear all
saya punya sedikit masalah pada modem D-link model DWM-162R yang sudah saya beli 2 bulan lalu ternyata tidak support 62 bit.
Untuk diketahui saja, laptop yang saya gunakan adalah ACER Aspire 4738 62 bit dengan windows 7 dengan kartu flexi.
saat modem saya pasang muncul "connct dwvice fail, please pull out device and insert again"
sehingga atas saran toko dikasih connect manual.
setelah reload pulsa, modem tidak bisa dipakai, kmd di servis oleh toko, shg bisa. hal tersebut berulang2.
pada akhirnya reload pulsa 2 kali dalam sebulan ternyata tidak bisa di pakai juga.
apakah bisa upgrade DWM-162R untuk 62 bit?
terima kasih
To : D-Link Indonesia
bagaimana perkebangan masalah modem DWM-162R ini bro?
saya juga baru beli modem ini, ternyata saya juga mangalami masalah yg sama dgn agan2 yg di atas..
apakah sudah ada firmware yg baru lagi?
terima kasih :)
Ini kenapa yah software dial manager bawaan DWM 162R tidak mau terkonek dgn Modemnya? Padahal kalau dgn dialer native dari windows tidak ada masalah. Dpt terkonek dgn baik.
Namun saya membutuhkan dialer d-link utk mengirimkan pesan SMS utk berlangganan paket internet.
Sebagai catatan, saya sudah melakukan update firmware yang terdapat pada post ini. Win 7 ultimate.
Ada solusi?
Ini kenapa yah software dial manager bawaan DWM 162R tidak mau terkonek dgn Modemnya? Padahal kalau dgn dialer native dari windows tidak ada masalah. Dpt terkonek dgn baik.
Namun saya membutuhkan dialer d-link utk mengirimkan pesan SMS utk berlangganan paket internet.
Sebagai catatan, saya sudah melakukan update firmware yang terdapat pada post ini. Win 7 ultimate.
Ada solusi?
mana nih adminnya????
-__-?
Dear All,
Pertama kami ingin meminta maaf karena hingga saat ini masih belum ada update firmware terbaru yang keluar.
Hal ini disebabkan karena kami (berdasarkan post terakhir) tidak menemukan masalah ini di Win 7 yang kami test.
Sebelumnya, bisakah kami diberi tahu H/W version dari DWM-162R apa yang anda gunakan? Bisa dilihat di box ataupun label perangkat.
Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan ini.
To: Rizki Davi Akbar & Mas Anto
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Bisakah anda kirimkan print screen dari problem anda? Baik yang "Connect Device Fail" maupun error lainnya yang anda temukan.
Terima kasih sebelumnya.
Versi H/W yg saya gunakan adalah versi : "A1"
apakah ada solusi utk memecahkan msalah ini?
terima kasih..
Print screennya? Sama persis 100% dengan @shiori punya.
Ini pasti ada kesalahan dari dialer d-link yg tidak bisa membaca apakah device sudah terpasang atau tidak. Saya coba dgn vista baik2 saja. Tp bukan berarti saya harus membeli Win vista kan utk dapat menggunakan modem ini?
Mohon software d-link yg bagus. Saya pakai Win7 ultimate, teman2 diluar sana jg mungkin banyak yg pakai sama kaya saya. versi hardwarenya: A1
Oiaa, saya bisa saja konek manual dgn dialer bawaan windowsnya. Tp saya butuh D-link connManager utk kirim SMS buat langganan internet..
halooo??
To: all
Kami atas nama D-Link Indonesia minta maaf apabila sampai saat ini belum ada jawaban kepada rekan-rekan pengguna DWM-162R.
Hal ini disebabkan karena di pihak kami masalah tidak timbul pada OS Windows 7.
Untuk saat ini masalah pada DWM-162R sudah di eskalasikan ke R&D kami untuk ditinjau ulang dan diperbaiki. Bila ada upgrade terbarunya pasti akan kami posting ke dalam blog ini.
Sampai saat itu, kami mohon kesabarannya dan maaf atas ketidaknyamanan ini.
selamat mlm mas...
5 hari yang lalu saya beli produk d-linik dwm-162r..
gimana ya cara install d-link dwm-62r pada ubuntu 11.04???
saya sudah mencoba manual yang anda berikan tetapi tidak berhasil sama sekali, saya sudah menari segala postingan di internet dan berbagai forum tapi masih belum ada solusinya..
di suruh pasang wvdial dan gnome-ppp serta usb-modeswitch tapi tidak terdeteksi juga sama sekali...
pas saya lihat lewat terminal dengan perintah "lsusb" sebagai berikut:
anhar@anhar-1015PX:~$ lsusb
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 004: ID 07d1:0010 D-Link System
Bus 002 Device 002: ID 15d9:0a4c Trust International B.V.
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 004: ID 13d3:5702 IMC Networks
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
anhar@anhar-1015PX:~$
tolong dong pencerahannya...
modem d-link dwm-162r ev-do tidak tersedeksi oleh ubuntu 11.04 dengan kernel 2.6.38.11-generic...
tolong dong solusinya..
Wah, gmn ni kelanjutan utk di Win 7?
Masa putus sampe situ aja?
saya baru saja membeli modem dlink dwm162r, setelah saya install di PC saya (os winxp sp2) tnyata tidak bisa connect dengan kartu AHA, kemudian saya coba upgrade firmware sesuai dengan petunjuk dari dlink indonesia, namun tnyata modem malah tidak bisa berfungsi dengan baik, setelah reinstall terakhir muncul message2 sbb.:
1. set EVDO parameter failed
2. pada saat coba connect selalu muncul :
Status:Disconnected
Connect Failed.
721:The remote computer did not respond. For further assistance, click More Info or search Help and Support Center for this error number.
dengan menekan tombol ctrl+shift+z timbul info sbb.:
ESN: 413B86B8
FW Version: V1.0.4.8
HW Version: A1
PRL Version: 0
Channel: 283
SID: 10530
NID: 88
Pilot PN: 390
RX AGC0: 0dbm
RX AGC1: 0dbm
TX AGC: 0dbm
Dialer Version: V2.27.001
mohon bantuannya, apakah ada yg kurang dalam proses upgrade ini? thanks.
hello,
tadi sore saya baru saja update firmware ke versi terbaru yg dipajang dlink indonesia yaitu versi v1048. saya menggunakan semarfen sbg isp, adapun bbrp keluhan saya :
a. Waktu inisialisasi lama.
modem dg firmware terbaru kok lebih lama dibandingkan dg yg tidak diupdate ??
b. Kecepatan download lambat.
waktu saya pake download rata2 24KBps ,kec paling mentok 55KBps tdk lebih dari itu padahal sebelum saya upgrade ke firmware yg terbaru itu kecepatannya downloadnya bisa lebih kurang 150KBps. Sedangkan klo saya menjalankannya di linux,modemnya sucks banget kecptnnya kek modem cdma biasa.Pertanyaannya kenapa dengan firmware terbaru mempengaruhhi kecepatan modem saya??? sbg info tambahan, saya mengikuti instruksi instalasi
c.Apakah dengan mengupgrade firmware ini juga berpengaruh terhadap garansi?
d. Bisakah saya mereset firmware modem saya ke yg lama?
saya sudah lama menjadi penggemar dlink dan percaya akan kualitas produk ini, mohon jawaban dlink
thanks!
@anhar :
klo udah upgrade firmware
$eject /dev/sr0
lalu load modulnya
$sudo modprobe usbserial vendor=0x07D1 product=0x7E08
klo blom upgrade g pake "eject" langsug aja load modul kernelny.Pengaturannya bs lewat network connections>>mobile broaband
uda ga ada update ni.. Apa uda ditinggal kabur ama adminnya??
ada update baru buat DWM 162R gag??
di Solo DWM 162R kok gag bisa dipake buat EVDO, padahal solo support EVDO, pake modem lain sinyal EVDO penuh..
tolong pencerahannya, saya memakai smartfren..
buat yang nanya update bisa di liat di ftp://public.dlink.co.id/3G%20Modem/DWM-162R/Firmware-Driver-Software/A1/
catatan aja ya ... F/W yang tanggal 19 agak ber masalah si CONNMGR gk mau detek modem :D
tapi saya kemaren updet F/W tgl 16 gk mau... harus updet yang tgl 19 baru balik ke tanggal 16 :D
To: All
Mohon maaf atas waktu teman2 harus menunggu.
Kami baru saja mendapatkan update terbaru untuk Firmware DWM-162R. Firmware bersama dialer baru dapat anda download di ftp kami
ftp://public.dlink.co.id/3G%20Modem/DWM-162R/Firmware-Driver-Software/A1/DWM-162R_Upgrade_04102011.zip
Manual juga sudah terdapat dalam file tersebut. Silahkan diupgrade.
Semoga membantu memecahkan masalah anda. Jika anda mendapati masalah selama upgrade, bisa tolong SS dan kirim ke email baru kami dlinkid.support@dlink.com.sg
linknya broken gan..
coba di update kembali
To: Andhika
Sudah bisa dicoba lagi.
Perubahannya apa saja di firm n dialer terbaru itu?
To:Rizki Davi Akbar
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Dialer dan FW baru ini hanya bagi pengguna DWM-162R yang memiliki masalah di jaringan EVDO dan windows 7. Bila anda tidak memiliki masalah, tidak perlu melakukan upgrade.
Kebtulan saya punya masalah dgn dialer di win 7. Namun masalah EVDO apa yg di fix di firm terbaru ini?
Setelah saya coba langkah2nya, ternyata sekarang malah modem saya tidak terdeteksi di port & LPT (COM).. Dipindah ke laptop manapun tidak bisa terdeteksi. Program autoinstallernya jg corrupt.. Waah, driver terbaru ini malah membawa masalah. Modem saya rusak. Bagaimana ini?
To: Rizki Davi Akbar
Bisakah anda email ke dlinkid.support@dlink.com.sg untuk berikan kami screen shot maupun problem di step mana yang anda alami?
Step pertama sudah selesai. Dan sukses katanya. Sekarang saat ingin memasuki step kedua yaitu ingin menyuntikan installer conn manager baru ke modemnya, ternyata modem saya tidak terdeteksi di Port & COM di device manager. bagaimana saya mau melanjutkan? Saya copot pasang lg (juga di laptop lain) jg ternyata modem tidak terdeteksi sebagai hardware baru kecuali menampilkan menu autorun..
Saya tidak bisa memberikan screenshoot apa2, karena proses update firmware telah berhasil, namun hasilnya modem malah tidak terdetek di komputer.
To: Rizki Davi Akbar
--> "menyuntikan installer conn manager baru ke modemnya,"
Apa anda berada pada step ISO write? Lalu setelah itu modem tidak terdeteksi? Apakah dialer lama sudah anda uninstall?
Dimana lokasi anda? Bila anda masih memiliki masalah dan memungkinkan untuk anda, mungkin kita bisa melakukan upgrade bersama.
Saya di bandung..
Kalau di manual PDF yg disertakan berarti saya sudah selesai no.3, harusnya lanjut di posisi no.4 sekarang.
Namun "Find no device" tidak muncul. PAda device manager tidak terdetek device ini pada "Port (COM&LPT)"
Ini modemnya dah support OS X Lion 64bit apa blum?
Saya mencari-cari tipe modem ini di dlink.co.id kok nggak ada.
Tk.
TO: Rizki Davi Akbar
Bisakah anda mengirimkan alamat email atau nomor kontak anda ke dlinkid.support@dlink.com.sg
Kami akan menghubungi anda untuk masalah ini.
email: davipiero[at]gmail[dot]com
Hp: 08561126367
Prefer via email
Berapa lama saya harus menunggu?
Thank you.
modem saya juga udah "bricked" nich. sama kek mr davi.
email rock4f3lla[at]gmail[dot]com
mohon dibantu secepatnya
alhamdulillah punya temen saya normal....dengan cara FLASH versi tanggal 16sep dulu baru tanggal 19sep....terus yang terbaru :)
sayangnya skr f/w tgl16 dan 19 sudah di hapus dari server d-link :D
Saya juga mengalami masalah seperti Rizki Davi Akbar, modem saya sekarang tidak terdeteksi di port & LPT (COM). Program autoinstaller jg corrupt.
mohon bantuannya
To: AZF
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Jangan uninstall dialer lama anda terlebih dulu.
Apakah saat ini di Device Manager > USB terdapat tanda seru pada modem anda? Berarti anda perlu melakukan update driver modem dengan mengarahkan sumber drivernya ke Modem anda.
Apakah pada step upgrade (step 3) anda sudah berhasil?
Kalau masih belum berhasil juga, apakah anda bersedia melakukan upgrade bersama kami di kawasan Sudirman, Jakarta Selatan?
Mohon bantuan Pihak D-Link,
untuk firmware terbaru, skrg kok malah sering tidur ya modem nya?
jadi kalo ga dibuat koneksi agak lama, disconnect sendiri.
saya pakai windows 7, dulu sebelum firmware ini, ga pernah tidur atau DC sendiri.
saya ada 2 modem dwm-162r, smuanya seperti itu.
thanks sebelumnya.
Mohon bantuan penyempurnaan firmware terbaru dwm-162r
SAYA PAKAI 2 MODEM D-LINK DWM162-R,
keduanya selalu DC bila tidak digunakan lana, dalam arti tinggal main game atau putar film.
jadi kadang DC sendiri,
firmware sebelumnya ga pernah demikian.
thanks atas responnya.
sy robert dari Makassar
modem dlink dwm-162R sy kalo di pakekan kartu flexi kok ga bisa aktif evdonya? selalu ada tulisan evdo parameter failed..
tolong mas bantuannya
dlink indo
aku mau tanya cara update prl untuk modem DWM-162R supaya bisa dipakai untuk jaringan Flexi EVDO..
terima kasih...
nb: tolong updatenya di perbaharui terakhir update dialer langsung g bisa kebaca portnya.. semua langkah sdh diikuti dgn benar.
sekali lagi terima kasih....
To: blue_sky
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Sebelumnya, dengan versi yang manakah anda telah melakukan upgrade FW utk DWM-162R anda? Apakah dengan yang terdapat di ftp kami :
ftp://public.dlink.co.id/3G%20Modem/DWM-162R/Firmware-Driver-Software/A1/DWM-162R_Upgrade_04102011.zip
To: robert
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Anda harus melakukan upgrade Firmware terlebih dahulu. FIle upgrade dapat diunduh pada
ftp://public.dlink.co.id/3G%20Modem/DWM-162R/Firmware-Driver-Software/A1/DWM-162R_Upgrade_04102011.zip
Pastikan anda melakukan upgrade di Windows 7 32 bit dan mengikuti instruksi yang sudah disediakan.
Semoga membantu
To: robert
Apabila port anda tidak terdeteksi, anda perlu melakukan uninstall USB driver dari DWM-162R di Device Manager. Kemudian install kembali dengan mengarahkan folder instalasi driver ke modem anda. Setelah di "scan for hardware changes" maka port modem anda akan terdeteksi kembali.
Semoga membantu
dear d-link
saya mau tanya sy sudah upgrade ke firmware DWM-162R tp pas set up instalasi dieler nua kok gak bisa muncul "SetupDev error" saya menggunakan win7 ultimate ini email saya judithdian@yahoo.co.id
saya sudah coba di laptop lain tp hasil nya sama "SETUPDEV ERROR " port com nya jg gak terdetect di laptop itu knp ya ?ditunggu solusi nya
Pastikan anda melakukan upgrade di Windows 7 32 bit dan mengikuti instruksi yang sudah disediakan.
apa tdk bisa melakukan upgrade di windows XP??
To robert
Saya menggunakan win7 32 bit ultimate,sudah mengikuti instruksi yang ada sudah berhasil upgrade, tp skarang port(COM LPT) malah tidak terdetect ma PC, saya coba instal dieler hasil upgrade malah "SETUP DEV ERROR ! "
Hasil nya modem nya gak bisa di pake
To: judithdian
Terima kasih atas pertanyaan anda.
"SetupDev error" keluar karena modem setelah di upgrade ISOnya, belum di jalankan scriptnya. Step 9-12 pada manual yang sudah disertakan.
Semoga membantu dan berhasil dalam proses upgrade
to: robert
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Windows XP sering menyebabkan port modem tidak terdeteksi.
to dlink
masalah skarg port(COM LPT) tidak terdetect di device manager ,kan gak bisa jalanin script nya,seperti di instruksi 9-12 ,bgaimana pak ?
to judithdian
kita mempunyai masalah yg sama...
to DLINK apa tdk bisa di keluarkan upgrade yg lebih baik? dan manual instruksi yg lebih jelas sehingga kami bisa update dengan perasaan tenang..
sy berdomisili di makassar otomatis tidak ada dlink service center
kalo modem tsb tetap ga bisa kedetect lg apa yg harus sy lakukan? apa harus dikirim ke jkt?
terus terang modem DWM-162R ini telah diganti ketika sy claim garansi di distributor sistech di mks apa mereka masih mau menggantikan lagi?
terima kasih atas responnya.....
To: robert
Bisa, anda bisa claim kembali ke distributor sis makassar. Distributor kami akan lakukan upgrade untuk anda.
to Dlink
siapa yg bisa saya hubungin disana? soalnya kemaren wkt claim kyknya g ada teknisi dari distributor tsb...
makasih...
to dlink
pertanyaan saya blm dijawab , masalah ports(COMLPT) yang tidak terdetect di PC ,hanya terdetect sebagai usb mass storage ?
misal saya tidak upgrade modem saya tp langsung saya run sript seperti langkah no 9-12 bisa gak ? jd saya msh pake dieler yng lama,
To: judithdian
Untuk upgrade script, perlu dijalankan APST tool. Tool ini membaca COM port, jadi COM port harus terdeteksi.
Pada device Manager, sub-bagian Universal Serial Bus Controller yang mengacu ke modem anda harus di uninstall terlebih dahulu, kemudian install ulang dengan mengarahkan drivernya ke folder yang terdapat pada modem 162R anda.
Setelah dilakukan, maka port anda akan terdeteksi. Dialer lama tidak bisa digunakan pada ISO yang baru. Apabila anda juga mengalami masalah pada proses upgrade, anda dapat retur ke distributor tempat anda membeli modem tersebut.
to dlink
sperti nya tidak bisa ,saya baru instal ulang PC saya, hasil nya sama saja, ports(COMLPT) ttp tidak terdetect ,rencana nya saya mau tukar modem ke distributor nya,
misal saya tidak upgrade file ISO nya, tp langsung run script bisa gak, soal nya kalo msh baru kan ports(COMLPT) nya msah terdetect. jd saya lngsung jalanin APTS nya trs run sript tanpa upgrade file ISO nya,
To: judithdian
Selama port AT dan Service COM terdeteksi, maka APST Tools bisa dijalankan dan Run Script bisa dilakukan. namun perlu diketahui, bahwa di dalam ISO tersebut terdapat update Dialer yang memperbaiki fitur EVDO pada Windows 7.
to dlink
gitu ya, takut nya kalo saya upgrade ISO nya,port(COMLPT) tidak terdetect lagi, apa tidak ada cara lain ? misal saya run script dulu baru instal ISO nya bisa gak ?
maaf banyak tanya
maaf kemana sy bisa upgrade untuk wilayah makassar?
krn sy sdh nanya ke sistech mereka tdk punya teknisi...
tolong di berikan solusi
terima kasih....
To: judithdian
Apabila anda merasa tidak yakin, anda dapat kirimkan modem anda ke kami untuk kami upgrade. Atau anda juga dapat mengunjungi kantor D-Link untuk melakukan upgrade bersama.
To: robert
Setiap distributor memiliki kebijakan mereka masing-masing mengenai penempatan teknisi mereka. Apabila tidak terdapat teknisi yang menangani daerah makassar, maka unit anda akan dikirim ke kantor pusat jakarta untuk diperbaiki.
thanks dlink atas perhatian nya
akhirnya modem saya dapt di gunakan, dengan sedikit trik. munkin bisa berbagi ke teman yng punya masalah ports yang tidak terdeteksi,cara 1.coba gunakan port(LCOMLPT) yang ada, gak harus port dr modem(saya kmrin pake port punya bl*ckb*rry) trs update driver ,arah kan ke folder instalasi driver modem, kemunkinan driver port terdetect tp dengan tanda seru( ! ) jangn dihapus tp scan change new hard ware (kalo gak salah) kemunkinan driver modem akan terdetect, lakukan sampai semua port modem terdetect kalo gak berhasil ya maaf, he...he.kalo kurang jelas dengan trik saya bisa add YM saya, nnti saya bantu sebisa nya. thank to dlink
to DLINK:
kalo mau kirim ke jkt tolong berikan alamat, nama, no hp penanggung jawab yg bisa dihubungin? ongkos kirim di tanggung apa beban konsumen
to judithdian
alamat YM mu apa yah?
to robert
YM judithdian@y*hoo.co.id
kalo bisa pasti saya bantu. kalo gagal ya maaf
Kalo sy analisis memang D-Link DWM-162R kelemahannya cuma 1, setelah diupgrade modem perlu tegangan yg lebih besar biar AT port bisa kedetect tanpa putus apalagi menggunakan usb extender. Dengan catatan khusus buat simcard 64k (Flexi Broadband, smart), kalo 32k (Aha dll) ga ada masalah, AT port lancar jaya. Nih ada sedikit trik buat penguat usb khusus pemakai simcard 64k :
http://doctorimam.blogspot.com/2010/10/penguat-usb.html
Kalo msh sering "device not detected" bisa tanpa pake IC. Sy sendiri cm andalkan charger nokia dgn tegangan 6,2 volt. Bagian (+) kabel merah dr PC yg berhubungan dengan modem diputus & tegangan (+) dari charger atau adaptor dihubungkan ke jalur merah (+) modem. Ground charger digabungin aja sm usb dr PC. Sampe skg AT port sy ga pernah yg namanya "device not detected". Lancar jaya....
bro..
saya sudah mendownload update firmware terbaru, dan sudah mengikuti langkah2 yg ada di file PDF..
tpi saya hanya bisa sampai di langkah ke-3 saja..
setelah itu modem saya tidak ter'detek lagi di komputer..
apakah solusi terbaik dari anda??
terima kasih..
jika saya ingin men'downgrade firmware modem ini, bagaimana caranya..
TOLONG segera direspon, karena menggunakan firmware terbaru ini download speed modem saya menjadi SANGAT LAMBAT!
terima kasih..
salam D-Link
Sy Pengguna D-Link DWM-152 H/W Ver.:A1 F/W Ver.:1.03. Kendala yg saya hadapi device tidak terbaca di laptop dan tdk bisa plug n play.. lampu indikator menyala, kiranya bisa membantu untuk penyelesaiannya , Makasih. Reply Via E-Mail tjo6102@gmail.com Tx
To: Yudi
Terima kasih atas masukan berharga anda.
To: Arta Permana
Apakah anda berhasil mengupgrade dengan menggunakan Firmware baru?
Bila anda ingin downgrade, berikut linknya. Namun, dengan menggunakan FW lama memiliki masalah dengan EVDO dan Windows 7
ftp://public.dlink.co.id/3G%20Modem/DWM-162R/Firmware-Driver-Software/Versi%20Lama/
saya belum berhasil bro mengupgrade firmwarenya, ini saya menggunakan router D-Link DIR 412..
makanya saya bisa tau klo dload speednya menjadi lambat..
sampai sekarang modem saya masih tidak terdetek di PC..
apakah ada solusinya?
terima kasih..
mohon agar segera ditanggapi..
sampai saat ini modem saya tidak ter'detek di PC..
terima kasih..
To: Arta Permana
Apakah anda sudah melakukan cara yang ada pada posting diatas? Dengan melakukan hardware scan pada port USB di device manager?
Kalau anda masih gagal, anda dapat kirimkan modem tersebut ke kantor perwakilan kami di jakarta dan kami akan melakukan upgrade untuk anda.
masalah yg saya alami sama seperti apa yg dialami oleh Rizki Davi Akbar..
"Step pertama sudah selesai. Dan sukses katanya. Sekarang saat ingin memasuki step kedua yaitu ingin menyuntikan installer conn manager baru ke modemnya, ternyata modem saya tidak terdeteksi di Port & COM di device manager. bagaimana saya mau melanjutkan? Saya copot pasang lg (juga di laptop lain) jg ternyata modem tidak terdeteksi sebagai hardware baru kecuali menampilkan menu autorun..
Saya tidak bisa memberikan screenshoot apa2, karena proses update firmware telah berhasil, namun hasilnya modem malah tidak terdetek di komputer."
apakah ada solusi utk masalah tersebut??
mohon pencerahannya..
apakah tidak solusi lain selain saya harus mengrimkan modem saya ke jakarta??
karena saya sangat membutuhkan modem ini..
mohon segera direspon!
terima kasih..
kalau anda tidak keberatan, silahkan balas comment saya ke email arta.permana@gmail.com
terima kasih..
mas dwm 162 saya gagal upgrade frimeware nich, skrg tdk ada port yg terbua, gmna cara benerinnya?? thnx
To: imamul
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Apakah anda sudah coba menginstall ulang driver USB dengan mengarahkan ke modem DWM-162R anda? Atau seperti contoh yang diberikan oleh saudara judithdian?
Semoga berhasil
kasus sya sma dengan agan permana, port & com tdk terdeteksi.... saya sudah menjalankan langkah2 dgn benar sesuai petunjuk mas...
Saya mw menanyakan.
Apakah PrintServer D-Link DPR-1061 tidak support HP LaserJet 1320 yg menggunakan Port Parallel??
Setelah instalasi PS Link, disitu ada keterangan, bahwa HP LaserJet 1320 Not Support Parallel port.
Padahal kan PrintServer D-Link DPR-1061 support parallel port.
Bisa minta tolong solusinya....
Trima Kasih Banyak.
halloo.. Mungkin masih ingat, saya yg sempat mengirim modem saya ke kantor utk diupgrade. Namun, sekarang kog rasanya speed mentok di 384 kbps yaah?
Mas Bro teknisi D-link, kenapa modem 162 saya tidak bisa pakai kabel USB extension? mulai dari kabel 0.5 m s/d 5 m tidak bisa semua. Selalu muncul unkown device di USB kalau dilihat di device manager??
Saya belum upgrade apa-apa.
OS : Win XP SP3
Kalau idak pakai kabel bisa, tapi maunya pakai kabel biar signal lebih kuat.
Pak admin modem ku habis tak upgrade
kok malah port serial ga detect ya. tolong dong.....
Pak admin habis saya upgrade firmware yang baru port serialnya kok malah ga ke detect ya. GMANA NIH, TOLONG DONG SECEPATNYA SAYA TUNGGU JAWABANNYA..
email : sukuchobbits@gmail.com
contact : 085648669091 / 03160407252
untuk service center nya surabaya ada dimana ya?
Tolong beri jawaban dong.....
kok lama banget sih jawabnya,,, trus modem ku ini gmana...
wah ga tanggung jawab... habis ngeluarin upgrade malah rusak...
To: rudy_k
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Sudahkah anda mencoba melakukan step2 seperti yang disarankan teman2 di blog ini? Seperti uninstall kemudian install ulang USB port pada Device Manager yang mengarah ke modem anda?
Lalu apakah anda melakukan di OS Windows 7 32bit?
Anda bisa cek modem anda dibeli dari distributor mana melalui stiker garansi yang ditempel di modem anda. Lokasi distributor dapat anda peroleh di website kami di dlink.co.id
To: imamul
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Kalau anda masih memiliki masalah dalam melakukan upgrade, anda dapat mengirimkan modem anda ke kantor kami untuk dilakukan upgrade.
kenapa modem D-link dwm 162R tidak kompatibel dgn w7 ultimate?
apa hrus di upgrade?
jk mmg hrus di upgrade tlg linknya.
trims
mantab, akhirnya modemku bisa....
bener kata dlink, uninstall dulu "USB Mass Storage Devide" pada device manager, terus scan lagi, akan muncul penginstalan port,
selanjutnya lanjutkan langkah APST_DLL.exe
semoga membantu... ;)
owh iyya,
jika msh tdk muncul port, km safely remove modemnya,
otomatis akan muncul pengistalan port baru.
buat d-link
numpang tanya, lokasi port eksternal antena modem dwm-162r yg evdo itu yg sebelah mana ya? karena ada 2 waktu saya buka modemnya. satunya pasti buat cdma 1x....
tolong ya, pusing masalah sinyal nih...
trims
Komentar ini telah dihapus oleh administrator blog.
kenapa pertanyaan saya dihapus??
apa karna anda tidak bisa membantu menyelesaikan masalah dari produk yang kami beli kemudian seenaknya menghapus pertanyaan saya.
To: securemynotebook
Anda posting di ruang yang salah.
Pertanyaan anda mengenai DPR-1061, silahkan post di "Tanya Jawab"
Terima kasih.
Dear dlink
Saya kali ini bermasalah dengan smartfren anti lelet. Saya sdh upgrade dan berhasil dengan upgrade yg diberikan pada flexi. Tetapi saya cuma ganti smartfren ga bisa konek lagi di jaringan evdo. Kalo 1x nya bisa konek
Poskan Komentar