Cara yang termudah adalah lewat label garansi-nya, berikut contoh label warranty dari PT. Berca Computel dan PT. Sistech Kharisma :
Bagaimana jika segelnya sudah rusak ato kabur? ato tertimpa oleh segel warranty dari reseller-nya? Kita bisa cek asal produk D-Link kita dengan memasukkan Serial Number ke alamat URL berikut : http://www.dlink.co.id/checkserialnumber/checksn.asp
Bila tidak ada juga, jangan panik dulu :-) Kirim model perangkat anda beserta serial number anda ke rma@dlink.com.sg untuk manual tracing, misalnya DIR-635 with S/N : f33i168000084.
Oh ya mungkin pada bertanya "Ngapain juga tau asal disty barang D-Link kepunyaan kita?". Manfaatnya banyak, hanya produk D-Link yang berasal dari 2 distributor itu yang digaransi di Indonesia, selebihnya tidak bisa. Misalnya nih, punya DES-1008D yg udah lama n tau2 ada port yang tidak normal, maka kita bisa klaim warranty-nya karena DES-1008D mempunyai warranty limited lifetime (Ingat pada blog sebelumnya sudah dijelaskan kalau garansi D-Link untuk beberapa model adalah limited lifetime, see http://blog.dlink.co.id/2009/02/tahukah-anda-kalau-garansi-d-link.html). Selain itu dengan mengetahui asal barang kita, kita bisa langsung klaim ke distributor yang tepat, karena klaim warranty tidak bisa cross distributor, dengan klaim langsung ke distributor yang tepat maka bisa menghemat waktu.
Semoga tips ini bermanfaat.
Always use D-Link's products :-)
12 komentar:
jika diperbolehkan,saya mau minta price list dari D-Link untuk reseller yang lengkap. karna saya akan berkecimpung dalam dunia network dengan menggunakan product D-Link.
tolong kirim aja ke email saya :
antoniusadiw@yahoo.com
antoniusadiw@gmail.com
To : Home sweet Home
Terima kasih atas pertanyaan anda.
"jika diperbolehkan,saya mau minta price list dari D-Link untuk reseller yang lengkap. karna saya akan berkecimpung dalam dunia network dengan menggunakan product D-Link.
tolong kirim aja ke email saya :
antoniusadiw@yahoo.com
antoniusadiw@gmail.com"
---> Saya akan forward inquiry anda ke tim pre-sales.
Mudah2an membantu
saya baru beli modem DSL-526B...kl menggunakan modem lain lampu DSL menyala terus..tapi pake modem ini lampu DSL selalu kedip-kedip...apakah dengan kondisi seperti ini modem saya normal atau tidak,...terima kasih...
To : yudha
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Dikarenakan anda menanyakan hal teknis yg tidak berhubungan dgn thread, saya pindahkan pertanyaan anda ke http://blog.dlink.co.id/2008/09/introduction.html
Tolong selanjutnya bila anda ada pertanyaan, posting di thread yang sesuai. Bila tidak ada yang sesuai maka silahkan posting disini : http://blog.dlink.co.id/2008/09/introduction.html
Saya punya Dlink ADSL-526B dan ada label garansi nya SIS tetapi saya tidak menemukan kartu garansi dan kwitansi pembalian.
Apakah saya bisa claim garansi jika terjadi kerusakan sebelum 1 tahun?
Dan dimana alamatnya untuk wilayah jakarta? kebetulan saya beli di Bali.
Thanks,
edy
To : Edy Purwantiko
Terima kasih atas pertanyaan anda.
"Saya punya Dlink ADSL-526B dan ada label garansi nya SIS tetapi saya tidak menemukan kartu garansi dan kwitansi pembalian.
Apakah saya bisa claim garansi jika terjadi kerusakan sebelum 1 tahun?"
---> D-Link ADSL modem/router mempunyai garansi 1 tahun, jadi anda bisa klaim garansi ke Sistech selama label tsb tidak rusak.
"Dan dimana alamatnya untuk wilayah jakarta? kebetulan saya beli di Bali."
---> Anda bisa klaim di Sistech pusat :
PT Sistech Kharisma
Jl. Ir. Juanda IV No. 3 B-C
Jakarta Pusat 10120
Telp : 62 - 21 - 3505668 - 3807668
Fax : 62 - 21 - 3807640 - 3856967
Up : Bapak Daniel Julian
Mudah2an membantu
Saya mau tanya. Memangnya adaptor d-link untuk modem DSL-526B dan wireless router dir 600 tidak ada garansinya sama sekali ya? dengan kata lain. Kalo baru di pake sehari langsung rusak. ga bisa di cover garansi? Waktu saya beli itu. di bilangnya adaptor ga ada garansinya.
Saya agak aneh. soalnya biasanya peralatan elektronik. untuk adaptornya dapet garansi minimal 3 bulan
To : guruh
Terima kasih atas pertanyaan anda.
"Memangnya adaptor d-link untuk modem DSL-526B dan wireless router dir 600 tidak ada garansinya sama sekali ya? dengan kata lain. Kalo baru di pake sehari langsung rusak. ga bisa di cover garansi? Waktu saya beli itu. di bilangnya adaptor ga ada garansinya. Saya agak aneh. soalnya biasanya peralatan elektronik. untuk adaptornya dapet garansi minimal 3 bulan"
---> Untuk product yang garansinya 1 thn semisalnya ADSL modem maka power adapter mengikuti perangkat, jadi power adapter garansinya juga 1 thn.
Sementara untuk perangkat yang Limited Lifetime spt DIR-600 maka power adapter garansinya adalah 3 tahun.
Anda bisa lihat lengkapnya disini http://www.dlink.co.id/support/warranty.asp
Informasi yang anda terima itu keliru. Untuk masalah garansi anda bisa langsung ke distributor dimana perangkat anda berasal, tanpa perlu bertanya ke penjual tempat anda beli.
Mudah2an membantu
Oke thanx. sangat membantu informasinya.
To : guruh
"Oke thanx. sangat membantu informasinya."
---> Sama2 dan tetap selalu gunakan produk2 D-Link :-)
Mudah2an membantu
om ada update firmware d link 526b ga 2010 ???
To : badrun artwork design
Terima kasih atas pertanyaan anda.
Dikarenakan anda menanyakan hal teknis yg tidak berhubungan dgn thread, saya pindahkan pertanyaan anda ke http://blog.dlink.co.id/2010/04/tanya-jawab-versi-2.html
Tolong selanjutnya bila anda ada pertanyaan, posting di thread yang sesuai. Bila tidak ada yang sesuai maka silahkan posting disini : http://blog.dlink.co.id/2010/04/tanya-jawab-versi-2.html
Poskan Komentar